第十二條 申請人或推薦單位應向質監(jiān)部門提交下列書面申請材料：
（一）《專家申請表/推薦表》（見附件1）；
（二）個人身份證明材料；
（三）學歷和學位證明，汽車診斷、維修或索賠、檢測、質量和安全管理相關培訓證書或其他資質證明材料，包括：職稱證書、國家職業(yè)資格證書、汽車維修技能認證證書等。
第十三條 專家的遴選程序如下：
（一）由申請人在專家管理系統(tǒng)中填報個人信息，打印《專家申請表/推薦表》，并按要求提交相關書面申請材料。省級質監(jiān)部門組織對申請人資質進行評審，符合條件者在專家管理系統(tǒng)中登記；
（二）省級質監(jiān)部門組織對符合條件者開展培訓，將培訓情況在專家管理系統(tǒng)中登記，對培訓合格并擬聘請的，通過專家管理系統(tǒng)自動生成專家聘書編號（編號規(guī)則見附件2）；
（三）省級質監(jiān)部門按照專家聘書樣式要求（見附件3），統(tǒng)一樣式制作聘書，向專家頒發(fā)，并與專家簽署行為規(guī)范和保密承諾書。
第十四條 專家的數(shù)量和技術能力不能滿足三包爭議處理技術咨詢要求時，省級質監(jiān)部門應及時按專家遴選程序進行增補。
第十五條 選取專家參與爭議處理技術咨詢工作，應當符合以下要求：
（一）專家應當與相關經營者、車輛品牌和消費者無利害關系；
（二）專家的知識結構和技術能力應當與爭議涉及的問題相適應。
第十六條 各級質監(jiān)部門在汽車三包爭議處理過程中，對爭議涉及的質量問題需要進行分析判斷的，應當從專家?guī)熘羞x擇專家提供技術咨詢，并將專家工作情況在專家管理系統(tǒng)中進行記錄。
本行政區(qū)域內的專家無法滿足爭議處理需求的，質監(jiān)部門可以跨區(qū)域選擇專家進行技術咨詢。
第十七條 經爭議雙方同意，也可以在第三方爭議處理機構的組織下，從專家?guī)熘羞x擇專家進行技術咨詢。專家應當出具書面技術咨詢意見，作為三包責任爭議處理的參考依據(jù)。技術咨詢涉及的專家交通、食宿、勞務等費用，由爭議雙方協(xié)商支付。
各級質監(jiān)部門可以推薦相關爭議處理機構承擔技術咨詢的組織工作。
第十八條 專家應遵守下列紀律：
（一）遵守國家法律、法規(guī)，嚴守職業(yè)道德，遵守簽署的行為規(guī)范和保密承諾書；
（二）客觀、公正地參與汽車三包責任爭議處理和技術咨詢工作，避免造成汽車相關經營者之間借從事技術咨詢進行不正當競爭；
（三）在參與汽車三包責任爭議處理和技術咨詢期間，不得擅自與爭議相關方發(fā)生不正當?shù)睦骊P系；
（四）不得擅自將汽車三包責任爭議處理情況向任何單位或個人公布，并對相關資料進行保密。
第十九條 專家任期為5年。任期結束前6個月，由省級質監(jiān)部門組織復審，符合聘任條件的專家可繼續(xù)留任。
第二十條 專家在任期內相關信息發(fā)生變化的，應及時以書面形式告知質監(jiān)部門，質監(jiān)部門應將變更情況核實后在專家管理系統(tǒng)中登記。專家的聯(lián)系方式發(fā)生變化時，可以自行在專家管理系統(tǒng)中變更。
第二十一條 有下列情形之一的，省級質監(jiān)部門應及時在專家管理系統(tǒng)中記錄，辦理專家解聘手續(xù)，并通知專家所在單位和本人：
（一）本人不愿意、無法承擔或技術能力不能夠承擔汽車三包責任爭議處理和技術咨詢工作的。
（二）違反國家法律法規(guī)和相關紀律，出現(xiàn)不良記錄的；
（三）違反專家行為規(guī)范、保密承諾書規(guī)定內容的；
（四）不再符合第十條規(guī)定的基本條件的。
第二十二條 本辦法由國家質檢總局負責解釋。
第二十三條 本辦法自2013年10月1日起施行。
